Montcalm Marble Arch Townhouse
Vind het beste hotel in Londen voor je datums, selecteer op prijs of voorkeur
Vergelijk aanbiedingen voor Montcalm Marble Arch Townhouse op honderden sites, allemaal op één plek
Zoek naar een aanbieding met gratis annuleren of uitstekende beoordelingen
Kamers en prijzen vergelijken
Wij vergelijken honderden websites om de beste aanbieding voor je te vinden
Inclusief alle belastingen en heffingen
Wat feiten op een rij
Inchecken vanaf | 15:00 |
|---|---|
Uitchecken vóór | 11:00 |
Ontbijt | Ontbijt beschikbaar |
Huisdieren | Huisdieren niet toegestaan |
Kinderen | Kinderen zijn welkom in dit hotel |
Voorzieningen
wifi
Airconditioning
24-uurs receptie
Restaurant
Niet roken
Wasserette
Meer over Montcalm Marble Arch Townhouse
Montcalm Marble Arch Townhouse
Deze luxueuze suites met gratis breedbandinternet zijn goed gelegen in het hart van het Londense West End, op 5 minuten lopen van Hyde Park, de winkels in Oxford Street en het metrostation Marble Arch.
Beoordelingen en reviews
Hygiëne4,0
Locatie4,5
Service3,5
Kamers3,5
Waar voor je geld3,0
Slaapkwaliteit3,0
Reviews van reizigers
Filteren op
Sorteren op
Genoemd door reizigers
Stel
UK
Opmerking: 27 jun. 2024
Verblijfdata: jun. 2024
Geweldig hotel op een geweldige locatie
Had een fantastisch weekend weg voor een bruiloft. De recensies hier waren enigszins zorgwekkend. Maar toen we aankwamen hadden we geen van de genoemde problemen. Je moet wel een kleine afstand lopen om je sleutels op te halen, want het hotel is veel flatgebouwen aan de straat. Kamer was schoon en ruim. Slechts twee kleine problemen. De douchekop is een regentype dus weinig onhandig als je je haar niet nat wilt maken. Ten tweede een paar stopcontact schakelaars waren los, maar wees deze bij de kassa en ze leken bezorgd dus hopelijk opgelost dit. Liet onze tassen bij de kassa om meer van Londen te krijgen en keerde uren later om ze te verzamelen zonder problemen. Zou hier weer verblijven.
Antwoord van hotel
Opmerking: 1 juli
Dear Valued Guest
hank you for taking the time to post such a lovely review of your most recent experience . It was a true pleasure to have hosted you here at the hotel. My team will be thrilled to also read that you found the hotel like a 'home away from home', we strive to create this feeling with every single guest that walks through our front door. We are very lucky with regards to the location of our hotel. I very much look forward to welcoming you back soon.
Regards
Tamas Jurca
hank you for taking the time to post such a lovely review of your most recent experience . It was a true pleasure to have hosted you here at the hotel. My team will be thrilled to also read that you found the hotel like a 'home away from home', we strive to create this feeling with every single guest that walks through our front door. We are very lucky with regards to the location of our hotel. I very much look forward to welcoming you back soon.
Regards
Tamas Jurca
Familiereiziger
Opmerking: 19 jul. 2024
Verblijfdata: jul. 2024
Vermijd deze plek
Ik maakte reserveringen denken dat dit een 5 - sterren hotel was. Toen ik aankwam bij het hotel, de receptioniste zei dat mijn kamer lekte en zou ons verplaatsen naar een zuster pand naast de deur. Hij nam ons mee naar de kelder die een kleine kamer met genoeg ruimte om een tweepersoonsbed te passen was. Ik weigerde te blijven en de receptioniste maakte een telefoontje naar zijn collega (leek een stunt) en liet ons een andere kamer op de begane grond die een beetje groter was, maar tot een 2 - sterren standaard (bevuilde tapijten, oude meubels en niet tot het doel). Ik denk dat dit alles was een zwendel en mogelijk had mijn kamer aangeboden aan een andere grotere groep partij die ik zag bij het ontbijt de volgende ochtend.
Ik zou deze plek aan niemand aanraden.
Ik zou deze plek aan niemand aanraden.
Antwoord van hotel
Opmerking: 24 juli
Dear Guest,
We deeply apologize for the distressing experience you had during your recent stay. Your feedback is important to us, and we regret that your stay did not meet the high standards we strive to provide.
We are particularly concerned about the condition of the room you were given, including the stained bedsheets, noisy air conditioning, peeling wallpaper, cracked sink, and dirty carpet. This is not acceptable, and we will address these issues with our housekeeping and maintenance teams immediately.
We also apologize for the inconvenience caused by the room's location and the lack of an elevator, especially considering your knee injury. The unhelpful response from our staff is unacceptable, and we will be conducting additional training to ensure all guests receive the consideration and assistance they deserve.
Regarding the miscommunication about your room and the subsequent offer of complimentary breakfast, we understand why this felt insulting given the circumstances. We are truly sorry for this oversight.
Please reach out to us directly at fom@montcalm.co.uk so we can discuss your experience further and offer appropriate compensation for your troubles. We value your feedback and hope you will give us another opportunity to provide you with a much-improved experience in the future.
Sincerely,
The Montcalm Hotel Management Team
We deeply apologize for the distressing experience you had during your recent stay. Your feedback is important to us, and we regret that your stay did not meet the high standards we strive to provide.
We are particularly concerned about the condition of the room you were given, including the stained bedsheets, noisy air conditioning, peeling wallpaper, cracked sink, and dirty carpet. This is not acceptable, and we will address these issues with our housekeeping and maintenance teams immediately.
We also apologize for the inconvenience caused by the room's location and the lack of an elevator, especially considering your knee injury. The unhelpful response from our staff is unacceptable, and we will be conducting additional training to ensure all guests receive the consideration and assistance they deserve.
Regarding the miscommunication about your room and the subsequent offer of complimentary breakfast, we understand why this felt insulting given the circumstances. We are truly sorry for this oversight.
Please reach out to us directly at fom@montcalm.co.uk so we can discuss your experience further and offer appropriate compensation for your troubles. We value your feedback and hope you will give us another opportunity to provide you with a much-improved experience in the future.
Sincerely,
The Montcalm Hotel Management Team
Stel
UK
Opmerking: 7 jul. 2024
Verblijfdata: jul. 2024
Niet 4 * vreselijk hotel
Blijf hier niet. Boobed in mei een dubbele versus kamer advertentie op boekingen. Com met foto toont g ruime kamer met een bank goed ingericht etc
REALITEIT - de kamer was in de kelder van zusterhotel een paar deuren verderop was er geen lift Ik heb een knieblessure dus vond de steile smalle trap een echt probleem. Kamer was klein - lakens bevlekt met bloed , kussens en bed klonterig, airconditioning zo luidruchtig dat we nodig hadden om de plastic behuizing te vullen om ratelen te stoppen als kon niet uitschakelen airconditioning omdat het te benauwd en airless werd. Peeling behang, gebarsten gootsteen, vuil tapijt, threadbare vuil, gaten covers op bed.
Geen overweging door personeel dat ons vertelde dat het ok zou zijn om bagage achter te laten als ze ons zouden uitzoeken met een “goede kamer” bij de check-in om 1 uur, maar toen we terugkwamen om middernacht ze heel letterlijk vertelde ons nemen of laat het en maakte zichzelf schaars! OM een fles glühwein en een aanbod van gratis ontbijt (die al in ons pakket betaald) was gewoon beledigend te vinden. We kregen niet de kamer waarvoor we betaalden.
Anderen later geboekt dan wij en niet via boekingen. com werden veel beter behandeld ontdekten we bij het ontbijt
REALITEIT - de kamer was in de kelder van zusterhotel een paar deuren verderop was er geen lift Ik heb een knieblessure dus vond de steile smalle trap een echt probleem. Kamer was klein - lakens bevlekt met bloed , kussens en bed klonterig, airconditioning zo luidruchtig dat we nodig hadden om de plastic behuizing te vullen om ratelen te stoppen als kon niet uitschakelen airconditioning omdat het te benauwd en airless werd. Peeling behang, gebarsten gootsteen, vuil tapijt, threadbare vuil, gaten covers op bed.
Geen overweging door personeel dat ons vertelde dat het ok zou zijn om bagage achter te laten als ze ons zouden uitzoeken met een “goede kamer” bij de check-in om 1 uur, maar toen we terugkwamen om middernacht ze heel letterlijk vertelde ons nemen of laat het en maakte zichzelf schaars! OM een fles glühwein en een aanbod van gratis ontbijt (die al in ons pakket betaald) was gewoon beledigend te vinden. We kregen niet de kamer waarvoor we betaalden.
Anderen later geboekt dan wij en niet via boekingen. com werden veel beter behandeld ontdekten we bij het ontbijt
Antwoord van hotel
Opmerking: 9 juli
Dear AndrollaC,
We deeply apologize for the distressing experience you had during your recent stay. Your feedback is important to us, and we regret that your stay did not meet the high standards we strive to provide.
We are particularly concerned about the condition of the room you were given, including the stained bedsheets, noisy air conditioning, peeling wallpaper, cracked sink, and dirty carpet. This is not acceptable, and we will address these issues with our housekeeping and maintenance teams immediately.
We also apologize for the inconvenience caused by the room's location and the lack of an elevator, especially considering your knee injury. The unhelpful response from our staff is unacceptable, and we will be conducting additional training to ensure all guests receive the consideration and assistance they deserve.
Regarding the miscommunication about your room and the subsequent offer of complimentary breakfast, we understand why this felt insulting given the circumstances. We are truly sorry for this oversight.
Please reach out to us directly at fom@montcalm.co.uk so we can discuss your experience further and offer appropriate compensation for your troubles. We value your feedback and hope you will give us another opportunity to provide you with a much-improved experience in the future.
Sincerely,
The Montcalm Hotel Management Team
We deeply apologize for the distressing experience you had during your recent stay. Your feedback is important to us, and we regret that your stay did not meet the high standards we strive to provide.
We are particularly concerned about the condition of the room you were given, including the stained bedsheets, noisy air conditioning, peeling wallpaper, cracked sink, and dirty carpet. This is not acceptable, and we will address these issues with our housekeeping and maintenance teams immediately.
We also apologize for the inconvenience caused by the room's location and the lack of an elevator, especially considering your knee injury. The unhelpful response from our staff is unacceptable, and we will be conducting additional training to ensure all guests receive the consideration and assistance they deserve.
Regarding the miscommunication about your room and the subsequent offer of complimentary breakfast, we understand why this felt insulting given the circumstances. We are truly sorry for this oversight.
Please reach out to us directly at fom@montcalm.co.uk so we can discuss your experience further and offer appropriate compensation for your troubles. We value your feedback and hope you will give us another opportunity to provide you with a much-improved experience in the future.
Sincerely,
The Montcalm Hotel Management Team
Stel
Opmerking: 13 mei 2024
Verblijfdata: mei 2024
Volgeboekt!
We hebben dit hotel online geboekt, we betaalden ons verblijf en kregen de bevestiging van onze boeking.
Toen we bij het hotel aankwamen, vertelden ze ons dat er een fout was gemaakt met onze boeking en dat we niet in dit hotel verbleven, maar in een ander hotel.
Ze vertelden ons dat we een e-mail hadden gekregen, ik heb het gecontroleerd, maar ik heb er geen ontvangen!
Ze geven de schuld aan Expedia of andere online sites.
Ze vertelden ons dat we een nacht in het andere hotel konden blijven en dat we terug konden komen. Maar we waren maar een paar dagen in Londen, ik wilde niet nog een keer verhuizen.
We kunnen kijken bij het boeken. com voor een ander hotel, maar alles was erg duur. Dus we behalve het andere hotel Inhabit, als we een klacht wilden indienen, moesten we deze e-mailen. De man aan de balie kon het niet, we moesten het zelf doen.
Ik was erg teleurgesteld. we hebben het andere hotel geaccepteerd en het hotel betaalt onze taxi.
We verbleven in het Inhabit hotel en dat verblijf was een 10! !
Ze hadden zo'n behulpzaam personeel en ze waren zo aardig voor ons.
Ik zou de Inhabit aanbevelen en dit hotel niet!
Toen we bij het hotel aankwamen, vertelden ze ons dat er een fout was gemaakt met onze boeking en dat we niet in dit hotel verbleven, maar in een ander hotel.
Ze vertelden ons dat we een e-mail hadden gekregen, ik heb het gecontroleerd, maar ik heb er geen ontvangen!
Ze geven de schuld aan Expedia of andere online sites.
Ze vertelden ons dat we een nacht in het andere hotel konden blijven en dat we terug konden komen. Maar we waren maar een paar dagen in Londen, ik wilde niet nog een keer verhuizen.
We kunnen kijken bij het boeken. com voor een ander hotel, maar alles was erg duur. Dus we behalve het andere hotel Inhabit, als we een klacht wilden indienen, moesten we deze e-mailen. De man aan de balie kon het niet, we moesten het zelf doen.
Ik was erg teleurgesteld. we hebben het andere hotel geaccepteerd en het hotel betaalt onze taxi.
We verbleven in het Inhabit hotel en dat verblijf was een 10! !
Ze hadden zo'n behulpzaam personeel en ze waren zo aardig voor ons.
Ik zou de Inhabit aanbevelen en dit hotel niet!
Antwoord van hotel
Opmerking: 7 juni
Dear Valued Guest
Thank you for taking the time to leave a review of your stay with us. We take our guest satisfaction seriously and I am sorry there were some aspects of your stay that left much to be desired. Please accept my most sincere apologies for the inconvenience caused. Warm regards,
Tamas Jurca
General Manager
Thank you for taking the time to leave a review of your stay with us. We take our guest satisfaction seriously and I am sorry there were some aspects of your stay that left much to be desired. Please accept my most sincere apologies for the inconvenience caused. Warm regards,
Tamas Jurca
General Manager
Stel
Opmerking: 28 feb. 2024
Verblijfdata: feb. 2024
Blijf hier niet
0/10 voor netheid - gebruikte vape duidelijk zichtbaar in de badkamer, waaruit blijkt dat de kamer niet was gecontroleerd en vlekken op bed waaruit blijkt dat deze ook niet was schoongemaakt.
we waren de DAG vóór onze aankomst van hun suites naar het hotel overgestapt vanwege "onderhoudsproblemen" en kregen de best mogelijke accommodatie beloofd - in plaats daarvan werden we in de kelder geplaatst met uitzicht op een met sigarettenpeuk gevuld grasveld.
we waren de DAG vóór onze aankomst van hun suites naar het hotel overgestapt vanwege "onderhoudsproblemen" en kregen de best mogelijke accommodatie beloofd - in plaats daarvan werden we in de kelder geplaatst met uitzicht op een met sigarettenpeuk gevuld grasveld.
Antwoord van hotel
Opmerking: 16 april
Dear T63HWsarahh,
Many thanks for taking the time on sharing your thoughts.
We deeply apologise for the inconveniences that you have faced during your stay, i have passed your feedback to my team as is valuable for us.
Furthermore, we would like to welcome you soon in the near future to met your expectations.
Many thanks!
Kind regards,
The Marble Arch team.
Many thanks for taking the time on sharing your thoughts.
We deeply apologise for the inconveniences that you have faced during your stay, i have passed your feedback to my team as is valuable for us.
Furthermore, we would like to welcome you soon in the near future to met your expectations.
Many thanks!
Kind regards,
The Marble Arch team.
Uitstekende locatie
41 Great Cumberland Place, City of Westminster, Londen, W1H 7LG, Verenigd Koninkrijk|2,34 km vanaf The British Museum
10 aanbevolen activiteitenbinnen 1,83 km
2,35 km
2,07 km
2,07 km
Vervoerbinnen 2,35 km
0,27 km
0,73 km
0,77 km
Luchthavenbinnen 20,87 km
14,53 km
20,87 km
Inchecken en uitchecken
Inchecken vanaf:
15:00
Uitchecken vóór:
11:00
Goed om te weten
Kinderen zijn welkom in dit hotel
Huisdieren niet toegestaan
Ontbijt beschikbaar
Ontbijtkosten
Neem contact op met het hotel voor prijsinformatie
Ontbijtopties
Continentaal ontbijt
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. In response to the coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property. Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian. The credit card used to make the booking must be presented upon check-in. If the booking is made by a third party, please contact the property directly to make alternative arrangements.
Het hotel accepteert de volgende betaalmethoden: 
Montcalm Marble Arch Townhouse: veelgestelde vragen
Heb je vluchten of een auto nodig voor je reis?
Wist je dat we je kunnen helpen bij het plannen van de rest van je reis? Ontvang exclusieve aanbiedingen en geweldige tarieven voor vluchten en autoverhuur.Vluchten naar Londen
Autoverhuur in Londen
